به گزارش نخ نیوز و به نقل از پایگاه خبری سلام نو، با نزدیک شدن به ایام نوروز و فصل خانه‌تکانی، انتخاب قالیشویی مناسب برای شستشو و نظافت فرش‌ها اهمیت ویژه‌ای پیدا می‌کند. اتحادیه قالیشویان تهران در این زمینه توصیه کرده است که شهروندان برای یافتن قالیشویی‌های معتبر و مجاز از منابع آنلاین معتبر استفاده کنند.
اتحادیه قالیشویان تهران اعلام کرده است که استعلام قالیشویی‌های مجاز تهران از طریق سایت اتحادیه قالیشویی تهران امکان‌پذیر است. همچنین، سایت نقدونه به آدرس https://naghdoneh.ir/ به عنوان یکی از منابع معتبر در این حوزه، اطلاعات جامع و دقیقی در خصوص قالیشویی‌های تایید شده و دارای استاندارد ارائه می‌دهد.
با مراجعه به این وب‌سایت، کاربران می‌توانند نظرات سایر کاربران و لیست قالیشویی‌های پیشنهادی را بررسی کرده و با اطمینان از انتخاب خود، از خدمات با کیفیت بهره‌مند شوند. این اقدام به شهروندان کمک می‌کند تا از کیفیت خدمات قالیشویی‌ها اطمینان حاصل کنند و از بروز مشکلات احتمالی جلوگیری شود.
توصیه‌های اتحادیه قالیشویان تهران برای انتخاب قالیشویی مناسب
یک قالیشویی معتبر باید ویژگی‌هایی را دارا باشد که تضمین‌کننده کیفیت خدمات و حفظ سلامت فرش شما باشد. برای انتخاب قالیشویی مناسب، به نکات زیر توجه کنید:
- قالیشویی باید از مواد شوینده نانو بهره‌برداری کند که آسیب‌زا نبوده و هیچ اثر جانبی بر روی فرش نگذارد.
- مواد شستشو باید با استانداردهای بین‌المللی نظیر ISO 9001 و ISO 10004 هماهنگ باشند.
- قالیشویی باید دارای تخصص و تجربه کافی در شستشو و تعمیر انواع فرش‌ها باشد.
- قالیشویی باید از تجهیزات پیشرفته و به‌روز برای شستشو استفاده کند.
- برخی قالیشویی‌ها خدمات جانبی مانند رفوگری و رنگرزی فرش را نیز ارائه می‌دهند.
تعهدات و وظایف قالیشویی در قبال مشتری چیست؟
- تحویل به موقع فرش: قالیشویی موظف است فرش را در زمان مشخص شده و طبق قراردادی که با مشتری منعقد شده، تحویل دهد. هرگونه تأخیر در تحویل باید با اطلاع قبلی مشتری و در صورت امکان، با ارائه جبران خسارت همراه باشد.
- حفظ کیفیت فرش: قالیشویی باید از روش‌ها و مواد شوینده‌ای استفاده کند که به فرش آسیبی وارد نکند و رنگ و بافت آن را حفظ کند. در صورت بروز هرگونه آسیب به فرش، قالیشویی موظف به جبران خسارت یا تعویض آن است.
- محرمانه نگه داشتن اطلاعات مشتری: اطلاعات شخصی مشتریان، از جمله آدرس، شماره تماس و مشخصات فرش، باید به صورت محرمانه نگه داشته شود و در اختیار افراد غیرمرتبط قرار نگیرد.
- ارائه خدمات پس از فروش: قالیشویی باید به شکایات مشتریان به صورت جدی و در اسرع وقت رسیدگی کند و در صورت لزوم، اقدامات اصلاحی لازم را انجام دهد.
- استفاده از تجهیزات و مواد شوینده استاندارد: قالیشویی باید از تجهیزات و مواد شوینده استاندارد و با کیفیت استفاده کند تا به سلامت محیط زیست و افراد آسیب نرساند.
- بیمه مسئولیت مدنی: قالیشویی‌های معتبر معمولاً بیمه مسئولیت مدنی دارند تا در صورت بروز هرگونه خسارت به فرش مشتری، بتوانند خسارات وارده را جبران کنند.
تعهدات اصلی مشتری نسبت به قالیشویی عبارتند از:
- تحویل صحیح فرش: مشتری موظف است فرش را در شرایطی که امکان آسیب رسیدن به آن وجود نداشته باشد، به قالیشویی تحویل دهد. هرگونه آسیب قبلی به فرش باید به اطلاع قالیشویی رسانده شود.
- پرداخت هزینه خدمات: مشتری موظف است هزینه خدمات ارائه شده توسط قالیشویی را طبق توافقات قبلی و تعرفه‌های تعیین شده پرداخت نماید.
- اطلاع رسانی دقیق: مشتری باید اطلاعات دقیق و کاملی در مورد نوع فرش، جنس الیاف، وجود لکه‌ها و هرگونه مشکل خاص دیگر را به قالیشویی ارائه دهد.
- دریافت رسید: پس از تحویل فرش، مشتری باید رسید دریافت کند و آن را به عنوان مدرک تحویل نزد خود نگه دارد.
- بررسی فرش پس از تحویل: مشتری موظف است پس از تحویل فرش، آن را به دقت بررسی کند و در صورت مشاهده هرگونه ایراد یا مشکل، بلافاصله به قالیشویی اطلاع دهد.
- رعایت قوانین و مقررات: مشتری موظف است قوانین و مقررات قالیشویی را رعایت کند.
